Primeiro, vamos voltar um pouco: O que o Bluepillow faz?
O Bluepillow é um site importante de comparação de hospedagens, especializado em ajudar os viajantes a encontrar o melhor preço, sem cobrar nada.
O Bluepillow oferece aos visitantes um enorme catálogo com mais de 12 milhões de propriedades das melhores agências de viagem e sites de reservas on-line ou OTAs (como Booking.com, Vrbo e muitos outros).
O Bluepillow é um ponto único no qual você pode selecionar os melhores preços de hospedagens disponíveis on-line, sem precisar visitar vários sites de reservas.
Para que obtenham preços especiais, oferecemos aos usuários a possibilidade de concluir a reserva no nosso site, mas o site de reserva escolhido receberá o pagamento e será responsável por processar a reserva e fazer a cobrança no cartão de crédito.
No nosso site, fornecemos um serviço opcional para os proprietários de imóveis de temporada incluírem seus imóveis e receberem as locações sem comissões. Cobramos apenas uma pequena taxa anual.
O que o Bluepillow não faz?
Para os que fazem reservas pelo Bluepillow:
O Bluepillow não define nem interfere nas tarifas ou reservas. As tarifas que mostramos só estão disponíveis no Bluepillow graças aos acordos de distribuição que temos com os sites de reservas de hospedagens que são nossos parceiros como: Booking.com, Expedia e outros.
O Bluepillow não é responsável pelo gerenciamento nem por modificações de reservas, tarifas e serviços oferecidos. Isso é de responsabilidade exclusiva do site de reservas parceiro com o qual o cliente fez a reserva. O cliente deverá contatar o parceiro de reserva de hospedagens se quiser fazer alterações.
O Bluepillow não salva nem armazena dados de cartões de crédito dos usuários que fazem reservas, pois a cobrança do cartão de crédito é feita pelo site parceiro.
Para os que deseja incluir a propriedade no Bluepillow:
O Bluepillow não cobrará comissão do proprietário sobre as reservas geradas pela nossa lista de imóveis de temporada.
O Bluepillow não interfere no processo de reserva e de negociação entre o proprietário e o viajante. Esse assunto é tratado exclusivamente entre eles.
![O que o Bluepillow não faz?]()
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É muito fácil encontrar avaliações negativas enganosas sobre produtos e serviços on-line. Quer nos ajudar a combater esse fenômeno de negatividade? Conte-nos sua experiência e ajude-nos a criar uma comparação honesta e a evitar as avaliações falsas: a escolha é sua. Sua opinião é importante para nós e pode fazer a diferença.
Perguntas Frequentes
O Bluepillow não oferece ajuda direta aos usuários que fazem reservas no nosso site. Somos um site de comparação de preços e nos limitamos a mostrar as tarifas e informações fornecidas pelos sites de reservas parceiros. Mas, se precisar de algo, escreva para: info@bluepillow. com e tentaremos encaminhar sua consulta ao fornecedor apropriado.
1. Digite o destino, as datas da viagem e o número de hóspedes na barra de pesquisa (incluindo adultos e crianças). 2. Se necessário, adicione filtros para melhorar a pesquisa (cancelamento gratuito, instalações, preço e localização). 3. Compare os resultados e veja os detalhes das propriedades escolhidas clicando em “Veja os detalhes”. 4. Quando escolher, clique em “Verifique a disponibilidade”. Você será redirecionado para o site do parceiro para concluir sua reserva. 5. Insira seus dados pessoais e aceite os termos e condições para concluir a reserva.
Se você recebeu um e-mail de confirmação de reserva do Bluepillow, siga as instruções para cancelar sua reserva. As instruções estão no final do e-mail de confirmação. Se não encontrar o e-mail de confirmação, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Verifique também o tipo de tarifa adquirido e a política de cancelamento. De qualquer forma, se tiver algum problema, escreva para info@bluepillow.com e a nossa equipe responderá assim que possível. Se você recebeu um e-mail de confirmação de reserva de um dos nossos sites parceiros, siga as instruções contidas nele para fazer o cancelamento.
Se você recebeu um e-mail de confirmação de reserva do Bluepillow, para modificar sua reserva siga as instruções contidas no final do e-mail. Se não encontrar o e-mail, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Verifique também o tipo de tarifa adquirido e os termos de cancelamento e modificação da reserva. De qualquer forma, se tiver algum problema, escreva para info@bluepillow.com e a nossa equipe responderá assim que possível. Se você recebeu um e-mail de confirmação de reserva de um dos nossos sites parceiros, siga as instruções contidas nele para fazer o cancelamento.
O Bluepillow é um site de comparação de preços de hospedagem on-line que ajuda os usuários a comparar o maior número de preços disponíveis on-line em um só lugar. Nossos parceiros são os melhores sites de reservas do mundo, como: Booking, Vrbo, Expedia e muitos outros. Você será encaminhado diretamente para o site dos nossos parceiros para concluir a reserva e o pagamento.
Se você recebeu um e-mail de confirmação de reserva do Bluepillow, encontrará nele informações detalhadas sobre sua reserva, incluindo a política de cancelamento. Se não encontrar o e-mail, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. De qualquer forma, se tiver algum problema, escreva para info@bluepillow.com e a nossa equipe responderá assim que possível. Se você recebeu um e-mail de confirmação de reserva de um dos nossos sites parceiros, entre com contato com o atendimento ao cliente deles ou envie um e-mail diretamente para a equipe de suporte deles para obter ajuda.
Na sua caixa de e-mails, procure o e-mail de confirmação da Bluepillow ou de um dos nossos sites parceiros. Se não o encontrar, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Se a propriedade não tiver informações da sua reserva, provavelmente é porque ela não foi concluída. Verifique sempre se você recebeu o e-mail de confirmação.
Se você fez uma reserva com um dos nossos sites de reserva parceiros, consulte os dados de contato da equipe de atendimento ao cliente deles contidos no e-mail de confirmação e contate-os diretamente. Eles poderão ajudar você.
Entre em contato conosco pelo e-mail info@bluepillow.com. Nossos escritórios funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Nossa equipe responderá assim que possível.
Sua reserva pode não ter sido concluída por vários motivos: 1) Houve um problema com seu cartão, com sua conta ou com o banco. 2) Alguém reservou o último quarto com aquela tarifa disponível antes de você. 3) A propriedade não está mais disponível. Se a sua reserva não foi concluída, tente novamente ou procure uma propriedade semelhante entre as muitas alternativas que oferecemos.
Se uma mensagem de erro aparecer no momento do pagamento, não se preocupe. Nenhum valor será cobrado em seu cartão. O Bluepillow não retém valores em dinheiro nem salva os dados do seu cartão de crédito.
Todos os nossos parceiros têm sistema de pagamento seguro. Os dados pessoais são transferidos com segurança usando criptografia SSL.
